Garantia

Nós do Atacadão Duas Rodas Online prezamos sempre pela satisfação e experiência de nossos clientes.

Trabalhamos com o prazo de garantia de 90 dias para os produtos duráveis e 30 dias para produtos não duráveis vendidos em nossa loja. O Atacadão Duas Rodas Online trabalha em parceria com fornecedores e parceiros da mais alta qualidade para que os produtos vendidos em nossa loja tenham o máximo de garantia e durabilidade para nossos clientes.

Eventual garantia que exceda o prazo de 90 dias, fornecida pelo fabricante do produto, deverá ser acionada de forma direta com o fabricante.

Como Acionar a Garantia?

A garantia cobre defeitos de fabricação e avarias do produto, desde que o cliente comprove tal informação através da Central de Atendimento. Caso seja comprovado mau uso ou montagem incorreta não nos responsabilizamos pela troca ou reposição das peças.

Comprovada avaria ou defeito de fabricação do produto, fica por nossa conta as despesas com o conserto, troca de peças ou do produto.

Prazo:

O prazo para solução do problema, quando confirmado por nossa Central de Atendimento, é de até 30 dias.

Esse prazo pode ser reduzido ou aumentado desde que acordado de forma subjetiva com o consumidor, tendo vista questões logísticas e de mercado do momento do fato.

Lembre-se, em caso de dúvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento (tel/whatsapp:  (43) 9-9912-7767